handel-scout
Ausgabe Baden-Württemberg

best practice Beispiel: GFE

 

Ablauf

  1. Anmeldung durch Herrn Röttele nach Umbau des Geschäfts
  2. Durchführung Auditierung
  3. Auswertung Audit zentral in Berlin
  4. Mitteilung Ergebnis an Verband (100%)
  5. Terminvereinbarung Übergabe Urkunde und Zertifikat
  6. Feierliche Übergabe mit Oberbürgermeister, Wirtschaftsförderung, Händlerkollegen, Kunden, Mitarbeiter und Presse bei Sektempfang und kleinen Leckereinen
  7. Bericht in 2 regionalen Tageszeitungen

Ansprechpartner

Ludwig Schmid

T: 0711 64864-29
F: 0711 64864-24
E: schmid@hv-wuerttemberg.de

Handelsverband Baden-Württemberg e.V.
Neue Weinsteige 44
70180 Stuttgart


Downloads


RÖTTELE MännerMode GmbH erhält Auszeichnung!

 

Die Röttele MännerMode GmbH in Schwäbisch Gmünd erhält das Qualitätszeichen „Generationenfreundliches Einkaufen“

Die Röttele MännerMode GmbH in Schwäbisch Gmünd wurde mit dem Qualitätszeichen „Generationenfreundliches Einkaufen“ ausgezeichnet. Die Röttele MännerMode GmbH. gibt den Kunden bei Beratung, Ausstattung und Service schon erste konkrete Antworten auf den demographischen Wandel.

Schwäbisch Gmünd, 01. Juli 2014 Die Röttele MännerMode GmbH ist mit dem Qualitätszeichen „Generationenfreundliches Einkaufen“ ausgezeichnet worden.

Breite und ebenerdige Eingänge, Sitzgelegenheiten, klare Ausschilderungen der Produktbereiche, rutschfeste Böden, großzügiger Personenaufzug, Klimaanlage, Kinderspielecke, Wickelplatz, Stillplatz, Getränkebar, – das sind einige der Kriterien, die die Röttele MännerMode GmbH zu einem generationenfreundlichen Einzelhandelsgeschäft machen. Für gehbehinderte Kunden wird ein Home-Service angeboten. Aus diesem Grunde wurde dem Einzelhandelsgeschäft am 01. Juli 2014 das bundesweit anerkannte Qualitätszeichen „Generationenfreundliches Einkaufen“ verliehen. Das Zertifikat wurde Herrn Röttele, Geschäftsführer der Röttele GmbH, durch Ludwig Schmid, Assistent der Geschäftsleitung des Handelsverbands Baden-Württemberg e. V. überreicht.

„Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung und betrachten sie gleichzeitig als Ansporn, jeden Tag aufs Neue den Ansprüchen unserer Kunden gerecht zu werden“, sagte Herr Röttele beim Empfang dieser Urkunde.

Der Handelsverband legt Wert darauf, dass „Generationenfreundliches Einkaufen“ nicht nur die Zielgruppe der Senioren umfasst. Auch Eltern mit Kinderwagen und Kleinkindern oder Menschen mit Behinderung soll ein komfortables Einkaufen ermöglicht werden. Das sieht auch Herr Röttele so: „Darüber hinaus darf man nicht vergessen, dass sich auch jeder andere Kunde über lesbare Preisschilder, aufgeräumte Gänge und Regale und qualifizierte Beratung freut. Auch unter diesem Aspekt ist die Auszeichnung also gut für uns.“

Das Qualitätszeichen „Generationenfreundliches Einkaufen“ zeichnet Geschäfte aus, die den Einkauf für Menschen aller Altersgruppen und für Menschen mit Handicap so angenehm und barrierearm wie möglich gestalten. Älteren Menschen soll genauso wie Rollstuhlfahrern oder jungen Eltern mit Kinderwagen ein komfortabler Aufenthalt ermöglicht werden. Um das Qualitätszeichen zu erhalten, werden insgesamt 63 Kriterien überprüft, von denen 18 in jedem Fall positiv beschieden werden müssen. Zusätzlich ist eine Quote von mindestens 70% der möglichen Punkte notwendig. Die Röttele MännerMode GmbH bestand die Prüfung durch den Tester Ludwig Schmid, Assistent der Geschäftsleitung vom Handelsverband Baden-Württemberg e. V. mit 100 Prozentpunkten und damit mit der Note „Sehr gut“ und ist damit ganzheitlich generationenfreundlich.

„Ein generationenfreundliches Geschäft ist in erster Linie ein kundenfreundliches und serviceorientiertes Geschäft“, berichtet Ludwig Schmid, Assistent der Geschäftsführung des Handelsverbands Baden-Württemberg e. V., bei der Übergabe der Urkunde.

Viele Details machen dieses Geschäft zu einem generationenfreundlichen Einzelhandels-geschäft. Das Wichtigste ist ein Top-Sortiment und die fachliche Beratung durch die Mitarbeiter des Hauses. Bereits zum 6. Mal in ununterbrochener Reihenfolge wurde die Röttele MännerMode GmbH im Gmünder Kundenspiegel als Branchensieger für Freundlichkeit und Beratungsqualität ausgezeichnet. Im Jahr 2005 wurde das Haus 2. Sieger des vom Wirtschaftsministerium Baden-Württemberg ausgeschriebenen Innovationspreises.

www.generationenfreundliches-einkaufen.de
gfe-wb.de

Für Rückfragen:
Röttele MännerMode GmbH
Kalter Markt 27
73525 Schwäbisch Gmünd
T: 07171 925920


 
 

KONTAKT

Handelsverband
Baden-Württemberg e. V.

Neue Weinsteige 44
70180 Stuttgart

T 0711/64864-0
info@hv-bw.de

FOLGEN SIE UNS

Handelsverband Baden-Württemberg: