17.01.2022 - 18.01.2022

Online-Selling: Kundengespräche online erfolgreich führen

Schulung (Online)

Ziele und Inhalte:
Kundenbindung/Kundengewinnung und der Unternehmenserfolg hängen immer stärker von individueller und professioneller Kundenbetreuung ab. Die Digitalisierung und das veränderte Kaufverhalten der Kunden machen es erforderlicher die Kundenberatung zusätzlich im Online-Format anzubieten, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Inhalte des Seminars:

  • Sie lernen die Voraussetzungen und Grundlagen erfolgreicher Kundenkommunikation in Form von Videokonferenzen kennen
  • Sie trainieren professionelle Kommunikationstechniken online gezielt einzusetzen
  • Sie erfahren, wie Sie die Erkenntnisse der Kundenberatung nutzen, um im Online-Format professionell zu wirken
  • Sie lernen, wie Sie auch mit schwierigen Gesprächspartnern souverän im Online-Gespräch umgehen
     

Online-Training:
Alle Teilnehmer nehmen live am Online Training teil Teilnehmeranzahl max.: 12 Online
Termin: 17.01.-18.01.2022 // Dauer: 2 x 0,5 Tage //
Uhrzeit: 13:00 - 17:00 Uhr // Trainer: Hr. Kummer

 

Unsere Seminarpreise
Seminarpreise mit HBW-Rabatt und ESF-Förderung
 

Seminardauer HBW-Preis 30% ESF-Förderung Kundenpreis 50% ESF-Förderung Kundenpreis
  Online Online Online
Seminar 1-tägig

585 €

410 €

292 €

Hier können Sie sich zur Veranstaltung "Online-Selling: Kundengespräche online erfolgreich führen" am 17.01.2022 anmelden

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